আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। ak22 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে, তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ak22 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট https://ak-22.net এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে রচিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করতে ak22-এর প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।
ak22 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াজাতকরণে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে ak22-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা: এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে বা করতে সহায়তা করে, যার মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ ও আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যখন ak22-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ, OTP, লগইন | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই (উত্তোলনের জন্য) | শর্তসাপেক্ষে |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াজাতকরণ | হ্যাঁ |
| ঠিকানার তথ্য | পরিচয় যাচাই (বড় উত্তোলনে) | শর্তসাপেক্ষে |
আপনি ak22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
ak22 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ak22 আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ak22 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ak22 নিশ্চিত করে যে সকল তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসারে পরিচালিত হয়।
ak22 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পৃষ্ঠা দর্শন পরিসংখ্যান, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ১ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ak22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
দ্রষ্টব্য: নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে তা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে আর সক্ষম না থাকে।
ak22 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে ভাগ করবেন না।
ak22 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করলে, অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকের অনুরোধে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। এই ধরনের কোনো পরিস্থিতি শনাক্ত হলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
ak22-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধের অধিকার।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
ak22 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) এর সাথে কাজ করে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তারা নিজেরাই দায়ী।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে কাজ করা হয়। এই প্রোভাইডারদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ak22 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
ak22 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ak22 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে শুধু ডেটা নয় — এটি আপনার আস্থার প্রতীক, এবং আমরা সেই আস্থা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ak22-এ আপনার প্রতিটি তথ্য বিশ্বমানের প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংকিং-মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখা হয়।
ak22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করে না।
প্রতিটি সংবেদনশীল কার্যক্রমে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
সকল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই যথেষ্ট।